广州如江智能科技有限公司

    在人多的办事场合需要排队，如果没有排队机，就会有排队插队，争先恐后的现象，比如说到行政大厅办事，排队排了半天，等你到了窗口，突然冒出一个人来插队，那么自然就是憋人一肚子的气。排队叫号机就可以改变这种现况，解决这个问题。由排队系统自动完成排队号码分配工作，按先到先办的公平原则排队，同时兼顾特殊条件客户的优先排队。事先设定排队规则，然后按照办理不同业务的客户均衡地呼叫到不同的通道，办理相应的业务。

排队机的使用环境不同，功能会有所不同，但排队机基本作用还是共同的。下面介绍一下排队机的主要作用。

　　多种业务代理作用：同时可代理多种业务的顾客的排队，且可以随意定义所代理的业务类型。

　　业务窗口拓展作用：可以按照需要进行增减，窗口数量为99。

　　LED高亮显示叫号信息：大尺寸LED高亮度、清晰显示。

　　液晶显示作用：使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。

　　语音提示作用：高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。

　　记录保存作用：对当天的排队记录进行保存。

　　查询统计作用：对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。

　　业务转移作用：若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。

　　优先服务作用：在特殊需要的情况下，可以呼叫一个相应的号码到相应窗口办理。

　　打印作用：采用高精度打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。

　　业务优先作用：可设置VIP业务优先于其他业务办理。

    排队机是广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，智能叫号排队机厂家，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

排队叫号机特点

● 运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

● 软件直接控制排队叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。

● 专业开发，界面直观，操作简单。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户优先办理服务。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，另购读卡器，配合IC卡读卡出票。

● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

网上排队预约系统

实现网上预约功能的条件：空间和域名，部署网上预约web服务端。

网上预约流程：

1.顾客到银行网上预约平台实行实名注册，需填身份证号；

2.选择预约时间段、预约办理的业务类型

3. 完成网上预约，在预约的时间段内到营业点刷磁卡取号

系统功能

1.取号便捷，办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票

2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏

3.排队软件系统可实现多台取号机联机取号

4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型

5.系统能为各窗口设置不同的办理业务类型

6.系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型

7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字

8.系统能提供取号、叫号、办理时间等统计查询信息

9.系统支持网上预约和现场取号两种取号方式。

10.排队叫号机操作便捷、功能齐全，有“下一位”、“重呼”、“暂停”、“恢复”等按钮

11.工作人员进行呼叫时，系统能语音播报排队人员号码、姓名等信息，播报的音质可媲美真人发音

排队叫号系统现已广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。

广州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶评级器生产、液晶评级器销售、液晶评级器厂家、排队机配件直销、液晶触摸评价系统方案解决等排队机配件设备产品的研发、生产、销售和服务的高科技企业。以过硬的质量和良好的性价比受到广大行业用户的青睐，行销全国各地。

如江排队叫号系统工作流程

1、顾客走进服务大厅；

2、从取票机上触摸点击抽取一张排队票号；

3、机器自动替人排队，顾客在休息区安心等候；

4、服务时，窗口显示屏显示服务信息；

5、依排队号码顺序，顾客走到柜台窗口接收服务；

6、自始至终，柜台提供了“一对一”的服务；

7、排队管理使服务文明、有序、快捷。离开服务大厅的顾客，心情轻松而愉快；

8、当客户走出大厅时，所有数据自动生成。

运用场所：

广泛应用于政务机构、银行、邮政、电信、工商、税务、金融、保险、证券、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等多个领域。欢迎广大用户采购咨询！